Chúng tôi mong muốn chất lượng cao và dịch vụ khách hàng tốt nhất. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào trong quá trình mua hoặc sử dụng tóc isweet, xin vui lòng tham khảo ý kiến của chúng tôi, chúng tôi sẽ sẵn lòng giúp bạn giải quyết chúng cho đến khi bạn hài lòng. Chúng tôi cung cấp lợi nhuận miễn phí hoặc trao đổi trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được đơn đặt hàng của bạn. Bạn có thể trả lại sản phẩm của mình cho tín dụng cửa hàng, một sản phẩm khác hoặc hoàn lại tiền cho phương thức thanh toán ban đầu.
1. Mua hàng trực tuyến (trừ quà tặng) thông qua isweet.com đủ điều kiện trao đổi và trả lại trong vòng 30 ngày kể từ ngày bạn nhận được tất cả các mặt hàng.
2. Các mặt hàng phải không được sử dụng, không bị hư hại, với tất cả các thẻ gốc và trong bao bì gốc của chúng. Mặt khác, khách hàng chịu trách nhiệm cho tất cả các chi phí phát sinh và không hoàn lại tiền sẽ được cấp. .
E-mail:
service@isweet.com Vui lòng bao gồm số đơn đặt hàng của bạn và lý do bạn muốn trao đổi hoặc trả lại tóc của bạn, và gắn hình ảnh của bộ tóc giả và gói bạn nhận được.
Bước 2:
Sau khi yêu cầu trả lại/trao đổi được phê duyệt, dịch vụ khách hàng của chúng tôi sẽ gửi cho bạn địa chỉ trả lại và trao đổi.
Bước 3:
Vui lòng gửi tóc trở lại địa chỉ chúng tôi cung cấp cho bạn số đặt hàng. Chúng tôi không thể chấp nhận các gói trả lại mà không có sự cho phép trả lại của chúng tôi. Vui lòng gửi tóc lại cho chúng tôi bằng cách gửi email cho chúng tôi số theo dõi trả lại. Khi chúng tôi nhận được gói trả lại, chúng tôi sẽ bắt đầu quá trình hoàn lại tiền hoặc trao đổi.
● Loại bỏ:
Bạn có thể hủy đơn đặt hàng trong vòng 2 giờ qua email dịch vụ khách hàng của chúng tôi (
service@isweet.com ). Sau 2 giờ, chúng tôi không thể xác định xem việc hủy bỏ có thể thành công hay không.
Nếu bạn muốn thay đổi đơn đặt hàng của mình trước khi nó xuất xưởng, bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua email; Khi đơn hàng của bạn vận chuyển, chúng tôi sẽ không thể thay đổi/hủy bỏ nó.
