واپسی کی پالیسی

1. isweet.com کے ذریعے آن لائن خریداری (سوائے تحائف کے) آپ کو تمام اشیاء موصول ہونے کی تاریخ کے 30 دنوں کے اندر تبادلے اور واپسی کے اہل ہیں۔

2. اشیاء کو تمام اصلی ٹیگز کے ساتھ اور ان کی اصل پیکیجنگ میں غیر استعمال شدہ، بغیر نقصان کے ہونا چاہیے۔ بصورت دیگر، صارف تمام اخراجات کے لیے ذمہ دار ہے اور کوئی رقم کی واپسی جاری نہیں کی جائے گی۔ (آئٹمز کو غیر استعمال شدہ حالت میں نہیں سمجھا جائے گا اگر اصلی بینڈ کو حصہ U وگ سے کاٹ دیا گیا ہو، یا اگر وگ کو دھو کر رنگ دیا گیا ہو)


● رقم کی واپسی یا تبادلہ کیسے حاصل کریں:

مرحلہ 1:

براہ کرم وصولی کے 30 دنوں کے اندر ہمارے کسٹمر سروس کے نمائندے سے رابطہ کریں۔
ای میل: service@isweet.com
براہ کرم اپنا آرڈر نمبر اور اس وجہ کو شامل کریں کہ آپ اپنے بالوں کا تبادلہ یا واپس کرنا چاہتے ہیں، اور وگ اور آپ کو موصول ہونے والے پیکیج کی تصویر منسلک کریں۔

مرحلہ 2:

واپسی/تبادلے کی درخواست منظور ہونے کے بعد، ہماری کسٹمر سروس آپ کو واپسی اور تبادلہ کا پتہ بھیجے گی۔

مرحلہ 3:

براہ کرم بال اس پتے پر واپس بھیجیں جو ہم نے آپ کو آرڈر نمبر کے ساتھ فراہم کیا تھا۔ ہم واپسی کی اجازت کے بغیر واپسی کے پیکج قبول نہیں کر سکتے۔ براہ کرم ہمیں واپسی کا ٹریکنگ نمبر ای میل کرکے بال واپس بھیجیں۔ جب ہمیں واپسی کا پیکج موصول ہو جائے گا، ہم رقم کی واپسی یا تبادلے کا عمل شروع کر دیں گے۔


● خاتمہ:

آپ ہمارے کسٹمر سروس ای میل کے ذریعے 2 گھنٹے کے اندر اپنا آرڈر منسوخ کر سکتے ہیں ( service@isweet.com )۔ 2 گھنٹے کے بعد، ہم اس بات کا تعین نہیں کر سکتے کہ آیا منسوخی کامیاب ہو سکتی ہے۔

اگر آپ اپنا آرڈر بھیجنے سے پہلے اسے تبدیل کرنا چاہتے ہیں، تو آپ ہم سے ای میل کے ذریعے رابطہ کر سکتے ہیں۔ آپ کا آرڈر بھیجنے کے بعد، ہم اسے تبدیل/منسوخ نہیں کر سکیں گے۔