Ne propunem să ne îndreptăm spre înaltă calitate și cel mai bun serviciu pentru clienți. Dacă aveți vreo întrebare în timpul achiziționării sau utilizării părului Isweet, vă rugăm să nu ezitați să ne consultați, vom fi bucuroși să vă ajutăm să le rezolvați până când veți fi mulțumiți. Oferim returnări sau schimburi gratuite în termen de 30 de zile de la primirea comenzii dvs. Puteți returna produsul dvs. pentru creditul magazinului, un produs diferit sau o rambursare la metoda de plată inițială.
1. Cumpărăturile online (cu excepția cadourilor) prin isweet.com sunt eligibile pentru schimburi și returnări în termen de 30 de zile de la data în care primiți toate articolele.
2. Articolele trebuie să fie neutilizate, nedeteriorate, cu toate etichetele originale și în ambalajul lor original. În caz contrar, clientul este responsabil pentru toate costurile suportate și nu vor fi emise rambursări. .
E-mail:
service@isweet.com Vă rugăm să includeți numărul de comandă și motivul pentru care doriți să schimbați sau să vă întoarceți părul și să atașați o imagine a perucului și a pachetului pe care l -ați primit.
Pasul 2:
Odată aprobat cererea de retur/schimb, serviciul nostru pentru clienți vă va trimite adresa de returnare și schimb.
Pasul 3:
Vă rugăm să trimiteți părul înapoi la adresa pe care v -am furnizat numărul de comandă. Nu putem accepta pachetele de retur fără autorizarea noastră de returnare. Vă rugăm să trimiteți părul înapoi la noi, trimițându -ne numărul de urmărire a întoarcerii. Când vom primi pachetul de retur, vom începe procesul de rambursare sau schimb.
● Eliminare:
Puteți anula comanda dvs. în termen de 2 ore prin e -mailul nostru de servicii pentru clienți (
service@isweet.com ). După 2 ore, nu putem determina dacă anularea poate avea succes.
Dacă doriți să vă schimbați comanda înainte de a expedia, puteți să ne contactați prin e -mail; Odată ce comanda dvs. este livrată, nu vom putea să o modificăm/să o anulați.
