We streven naar hoge kwaliteit en de beste klantenservice. Als u een vraag hebt tijdens de aankoop of isweet -haar gebruikt, kunt u ons raadplegen, we zullen u graag helpen ze op te lossen totdat u tevreden bent. We bieden gratis retouren of uitwisselingen binnen 30 dagen na ontvangst van uw bestelling. U kunt uw product retourneren voor winkel krediet, een ander product of een terugbetaling van de oorspronkelijke betaalmethode.
● Voorwaarden en voorzorgsmaatregelen voor rendement en uitwisselingen
1. Online aankopen (behalve geschenken) via Isweet.com komen in aanmerking voor beurzen en retourzendingen binnen 30 dagen na de datum waarop u alle items ontvangt.
2. Items moeten ongebruikt, onbeschadigd zijn, met alle originele tags en in hun originele verpakking. Anders is de klant verantwoordelijk voor alle gemaakte kosten en worden er geen restituties uitgegeven. (Items worden niet in ongebruikte staat overwogen als de originele band is afgesneden van deel U -pruik, of als de pruik is gewassen en gekleurd)
● Hoe een terugbetaling of uitwisseling te krijgen:
Stap 1:
Neem binnen 30 dagen na ontvangst contact op met onze klantenservice.
E -mail:
service@isweet.com
Voeg uw bestelnummer toe en de reden waarom u uw haar wilt uitwisselen of terug wilt ruilen en een foto van de pruik en het pakket dat u hebt ontvangen, wilt bevestigen.
Stap 2:
Zodra het verzoek om retour-/uitwisseling is goedgekeurd, stuurt onze klantenservice u het retour- en uitwisselingsadres.
Stap 3:
Stuur het haar terug naar het adres dat we u het bestelnummer hebben gegeven. We kunnen geen retourpakketten accepteren zonder onze retourautorisatie. Stuur het haar terug naar ons door ons het retournummer te sturen. Wanneer we het retourpakket ontvangen, beginnen we met het terugbetalings- of uitwisselingsproces.
● Eliminatie:
u kunt uw bestelling binnen 2 uur annuleren via onze e -mail van de klantenservice (
service@isweet.com ). Na 2 uur kunnen we niet bepalen of de annulering succesvol kan zijn.
Als u uw bestelling wilt wijzigen voordat deze wordt verzonden, kunt u contact met ons opnemen via e -mail; Zodra uw bestelling wordt verzonden, kunnen we deze niet wijzigen/annuleren.
