1। ISWEET.com के माध्यम से ऑनलाइन खरीद (उपहार को छोड़कर) एक्सचेंजों के लिए पात्र हैं और आपके द्वारा प्राप्त की जाने वाली तारीख के 30 दिनों के भीतर रिटर्न के लिए रिटर्न हैं।

2। सभी मूल टैग के साथ और उनकी मूल पैकेजिंग में आइटम अप्रयुक्त, अप्रकाशित होना चाहिए। अन्यथा, ग्राहक सभी लागतों के लिए जिम्मेदार है और कोई रिफंड जारी नहीं किया जाएगा। (आइटम को अप्रयुक्त स्थिति में नहीं माना जाएगा यदि मूल बैंड को भाग यू विग से काट दिया गया है, या यदि विग धोया गया है और रंगीन किया गया है)


● रिफंड या एक्सचेंज कैसे प्राप्त करें:

चरण 1:

कृपया रसीद के 30 दिनों के भीतर हमारे ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से संपर्क करें।
ईमेल: service@isweet.com
कृपया अपना ऑर्डर नंबर और जिस कारण से आप अपने बालों को आदान -प्रदान या वापस करना चाहते हैं, उसे शामिल करें, और विग की एक तस्वीर और आपके द्वारा प्राप्त पैकेज की एक तस्वीर संलग्न करें।

चरण 2:

एक बार रिटर्न/एक्सचेंज अनुरोध को मंजूरी दे दी जाती है, हमारी ग्राहक सेवा आपको रिटर्न और एक्सचेंज पता भेजेगी।

चरण 3:

कृपया उस पते पर बाल वापस भेजें जो हमने आपको ऑर्डर नंबर के साथ प्रदान किया है। हम अपने रिटर्न प्राधिकरण के बिना रिटर्न पैकेज स्वीकार नहीं कर सकते। कृपया हमें वापसी ट्रैकिंग नंबर ईमेल करके बाल वापस भेजें। जब हम रिटर्न पैकेज प्राप्त करते हैं, तो हम रिफंड या एक्सचेंज प्रक्रिया शुरू करेंगे।


● उन्मूलन:

आप हमारे ग्राहक सेवा ईमेल के माध्यम से 2 घंटे के भीतर अपना ऑर्डर रद्द कर सकते हैं ( service@isweet.com )। 2 घंटे के बाद, हम यह निर्धारित नहीं कर सकते कि क्या रद्दीकरण सफल हो सकता है।

यदि आप इसे जहाज से पहले अपना ऑर्डर बदलना चाहते हैं, तो आप हमसे ईमेल के माध्यम से संपर्क कर सकते हैं; एक बार जब आपका ऑर्डर जहाजों, तो हम इसे बदल/रद्द नहीं कर पाएंगे।