Vi tar sikte på høy kvalitet og den beste kundeservicen. Hvis du har noe spørsmål under kjøp eller bruk iSweet Hair, kan du ta kontakt med oss, vi hjelper deg gjerne med å løse dem til du er fornøyd. Vi tilbyr gratis avkastning eller børser innen 30 dager etter å ha mottatt bestillingen din. Du kan returnere produktet ditt for butikkkreditt, et annet produkt eller refusjon til den opprinnelige betalingsmetoden.
1. Online kjøp (unntatt gaver) gjennom ISWEET.com er kvalifisert for utveksling og retur innen 30 dager etter datoen du mottar alle varene.
2. Varer må være ubrukte, uskadede, med alle originale tagger og i originalemballasjen. Ellers er kunden ansvarlig for alle påløpte kostnader, og det vil ikke bli utstedt refusjon. (Elementer vil ikke bli vurdert i ubrukt tilstand hvis det originale båndet er blitt avskåret av del U -parykk, eller hvis parykken er vasket og farget)
● Hvordan få refusjon eller utveksling:
Trinn 1:
Kontakt vår kundeservicerepresentant innen 30 dager etter mottakelsen.
E -post:
service@isweet.com Vennligst ta med bestillingsnummeret ditt og grunnen til at du vil bytte eller returnere håret, og fest et bilde av parykken og pakken du mottok.
Trinn 2:
Når retur/utvekslingsforespørselen er godkjent, vil vår kundeservice sende deg retur- og utvekslingsadressen.
Trinn 3:
Send håret tilbake til adressen vi ga deg ordrenummeret. Vi kan ikke godta returpakker uten vår returgodkjenning. Send håret tilbake til oss ved å sende oss en e -post til sporingsnummeret. Når vi mottar returpakken, begynner vi refusjons- eller utvekslingsprosessen.
● Eliminering:
Du kan avbryte bestillingen innen 2 timer via vår kundeservice -e -post (
service@isweet.com ). Etter 2 timer kan vi ikke avgjøre om kanselleringen kan lykkes.
Hvis du vil endre bestillingen før den sendes, kan du kontakte oss via e -post; Når bestillingen din sendes, vil vi ikke kunne endre/avbryte den.
