Meie eesmärk on kvaliteetne ja parim klienditeenindus. Kui teil on Isweeti juuste ostmise või kasutamise ajal küsimusi, pöörduge meiega julgelt, aitame teil neid hea meelega lahendada, kuni olete rahul. Pakume tasuta tagastamist või vahetust 30 päeva jooksul pärast teie tellimuse saamist. Saate oma toote tagastada kaupluse krediidi, mõne muu toote või algse makseviisi tagasimakse saamiseks.
1. Veebiostud (välja arvatud kingitused) Isweet.com kaudu saavad vahetada ja tagastatakse 30 päeva jooksul pärast kuupäeva, mil saate kõik esemed.
2. Esemed peavad olema kasutamata, kahjustamata, kõigi originaalsete siltidega ja nende algses pakendis. Vastasel juhul vastutab klient kõigi tekkinud kulude eest ja tagasimakseid ei tehta. (Üksusi ei arvestata kasutamata tingimustes, kui algse riba on osa U WIG -ist ära lõigatud või kui parukas on pestud ja värvitud)
● Kuidas saada tagasimakset või vahetust:
1. samm:
palun pöörduge meie klienditeeninduse esindaja poole 30 päeva jooksul pärast kviitungi.
E -post:
service@isweet.com Palun lisage oma tellimisnumber ja põhjus, miks soovite juukseid vahetada või tagastada, ning kinnitage saadud paruka ja paketi pilt.
2. samm:
Kui tagastamise/vahetustaotlus on heaks kiidetud, saadab meie klienditeenindus teile tagastamise ja vahetuse aadressi.
3. samm:
saatke juuksed tagasi aadressile, mille teile tellimisnumber edastasime. Me ei saa tagastamispakette aktsepteerida ilma oma tagastamise loata. Palun saatke juuksed meile tagasi, saates meile tagastamise jälgimisnumbri. Kui saaksime tagastamise paketi, alustame tagasimakse- või vahetusprotsessi.
● Elimineerimine:
võite tellimuse tühistada 2 tunni jooksul meie klienditeeninduse e -posti kaudu (
service@isweet.com ). 2 tunni pärast ei saa me kindlaks teha, kas tühistamine võib olla edukas.
Kui soovite oma tellimust enne selle tarnimist muuta, võite meiega ühendust võtta e -posti teel; Kui teie tellimus tarnitakse, ei saa me seda muuta/tühistada.
