Tunakusudia ubora wa hali ya juu na huduma bora kwa wateja. Ikiwa una swali wakati wa ununuzi au utumie nywele za Isweet, tafadhali jisikie huru kushauriana nasi, tutafurahi kukusaidia kuyatatua hadi utakaporidhika. Tunatoa mapato ya bure au kubadilishana ndani ya siku 30 za kupokea agizo lako. Unaweza kurudisha bidhaa yako kwa mkopo wa duka, bidhaa tofauti, au kurudishiwa kwa njia ya malipo ya asili.
1. Ununuzi mkondoni (isipokuwa zawadi) kupitia isweet.com unastahili kubadilishana na kurudi ndani ya siku 30 za tarehe unapokea vitu vyote.
2. Vitu lazima visitumike, visivyoharibiwa, na vitambulisho vyote vya asili na katika ufungaji wao wa asili. Vinginevyo, Mteja anawajibika kwa gharama zote zilizopatikana na hakuna marejesho yoyote yatakayotolewa. .
Barua pepe:
service@isweet.com Tafadhali ni pamoja na nambari yako ya agizo na sababu ungependa kubadilishana au kurudisha nywele zako, na ambatisha picha ya wig na kifurushi ulichopokea.
Hatua ya 2:
Mara tu ombi la kurudi/kubadilishana likipitishwa, huduma yetu ya wateja itakutumia anwani ya kurudi na kubadilishana.
Hatua ya 3:
Tafadhali tuma nywele nyuma kwa anwani tulikupa nambari ya kuagiza. Hatuwezi kukubali vifurushi vya kurudi bila idhini yetu ya kurudi. Tafadhali tuma nywele tena kwetu kwa kututumia barua pepe nambari ya ufuatiliaji wa kurudi. Tunapopokea kifurushi cha kurudi, tutaanza mchakato wa kurudishiwa pesa au kubadilishana.
● Kuondoa:
Unaweza kughairi agizo lako ndani ya masaa 2 kupitia barua pepe ya huduma ya wateja (
service@isweet.com ). Baada ya masaa 2, hatuwezi kuamua ikiwa kufuta kunaweza kufanikiwa.
Ikiwa ungetaka kubadilisha agizo lako kabla ya kusafiri, unaweza kuwasiliana nasi kupitia barua pepe; Mara tu meli zako za kuagiza, hatutaweza kubadilisha/kufuta.
