นโยบายการคืนสินค้า

1. การซื้อสินค้าออนไลน์ (ยกเว้นของขวัญ) ผ่าน isweet.com มีสิทธิ์เปลี่ยนและคืนสินค้าได้ภายใน 30 วันนับจากวันที่คุณได้รับสินค้าทั้งหมด

2. สินค้าจะต้องไม่ได้ใช้ ไม่เสียหาย มีแท็กต้นฉบับทั้งหมดและอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม มิฉะนั้นลูกค้าจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายทั้งหมดที่เกิดขึ้นและจะไม่มีการคืนเงินใด ๆ ทั้งสิ้น (สินค้าจะไม่ถือว่าอยู่ในสภาพที่ไม่ได้ใช้ หากสายคาดเดิมถูกตัดออกจากวิกผม part U หรือหากวิกผมผ่านการซักและทำสีแล้ว)


● วิธีรับเงินคืนหรือเปลี่ยนสินค้า:

ขั้นตอนที่ 1:

โปรดติดต่อตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าของเราภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ
อีเมล: service@isweet.com
กรุณาระบุหมายเลขคำสั่งซื้อและเหตุผลที่คุณต้องการเปลี่ยนหรือคืนผมพร้อมแนบรูปถ่ายวิกและพัสดุที่คุณได้รับ

ขั้นตอนที่ 2:

เมื่อคำขอคืน/เปลี่ยนสินค้าได้รับการอนุมัติ ฝ่ายบริการลูกค้าของเราจะส่งที่อยู่สำหรับคืนและเปลี่ยนสินค้าให้กับคุณ

ขั้นตอนที่ 3:

กรุณาส่งผมกลับไปยังที่อยู่ที่เราให้ไว้พร้อมกับหมายเลขคำสั่งซื้อ เราไม่สามารถรับพัสดุส่งคืนโดยไม่ได้รับอนุญาตจากเรา กรุณาส่งผมกลับมาให้เราโดยส่งอีเมลแจ้งหมายเลขติดตามการคืนสินค้า เมื่อเราได้รับพัสดุที่ส่งคืน เราจะเริ่มกระบวนการคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้า


● การตัดออก:

คุณสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อของคุณได้ภายใน 2 ชั่วโมงผ่านทางอีเมลฝ่ายบริการลูกค้าของเรา ( service@isweet.com ) หลังจากผ่านไป 2 ชั่วโมง เราไม่สามารถระบุได้ว่าการยกเลิกจะสำเร็จหรือไม่

หากคุณต้องการเปลี่ยนแปลงคำสั่งซื้อของคุณก่อนจัดส่ง คุณสามารถติดต่อเราทางอีเมล เมื่อคำสั่งซื้อของคุณถูกจัดส่งแล้ว เราจะไม่สามารถเปลี่ยนแปลง/ยกเลิกได้