የመመለሻ ፖሊሲ

1. በ isweet.com በኩል የሚደረጉ የመስመር ላይ ግዢዎች (ከስጦታዎች በስተቀር) ሁሉንም እቃዎች በተቀበሉ በ 30 ቀናት ውስጥ ለመለዋወጥ እና ለመመለስ ብቁ ናቸው።

2. እቃዎች ጥቅም ላይ ያልዋሉ፣ ያልተበላሹ፣ ከሁሉም ኦሪጅናል መለያዎች ጋር እና በመጀመሪያው ማሸጊያቸው ውስጥ መሆን አለባቸው። ያለበለዚያ ደንበኛው ለተፈጠሩት ወጪዎች ሁሉ ኃላፊነቱን ይወስዳል እና ምንም ተመላሽ አይደረግም። (የመጀመሪያው ባንድ ከክፍል ዩ ዊግ ከተቆረጠ ወይም ዊግ ከታጠበ እና ከቀለም ከሆነ እቃዎቹ ጥቅም ላይ ያልዋሉ እንደሆኑ አይቆጠሩም)


● ገንዘብ ተመላሽ ወይም ልውውጥ እንዴት እንደሚደረግ

፡ ደረጃ 1

፡ እባክዎን የደንበኞች አገልግሎት ወኪላችንን በደረሰኝ በ30 ቀናት ውስጥ ያግኙ።
ኢሜይል፡- service@isweet.com
እባክዎን የትዕዛዝ ቁጥርዎን እና ጸጉርዎን ለመለወጥ ወይም ለመመለስ የሚፈልጉትን ምክንያት ያካትቱ እና የዊግ እና የተቀበሉት ጥቅል ምስል ያያይዙ።

ደረጃ 2

፡ የመመለሻ/የልውውጥ ጥያቄው ተቀባይነት ካገኘ በኋላ የደንበኞች አገልግሎታችን የመመለሻ እና የመለወጫ አድራሻ ይልክልዎታል።

ደረጃ 3

፡ እባክህ ፀጉሩን የትዕዛዝ ቁጥሩን ወደ ሰጠንህ አድራሻ ይላኩ። የመመለሻ ፓኬጆችን ያለእኛ የመመለሻ ፈቃድ መቀበል አንችልም። እባክዎን የመመለሻ መከታተያ ቁጥሩን በኢሜል በመላክ ፀጉሩን ወደ እኛ ይላኩልን። የመመለሻ ፓኬጁን ስንቀበል, የተመላሽ ገንዘብ ወይም የገንዘብ ልውውጥ ሂደት እንጀምራለን.


● ማስወገድ፡-

በደንበኛ አገልግሎት ኢሜልዎ በኩል በ2 ሰዓት ውስጥ ትዕዛዝዎን መሰረዝ ይችላሉ። service@isweet.com )። ከ2 ሰአታት በኋላ ስረዛው የተሳካ መሆን አለመሆኑን ማወቅ አንችልም።

ትዕዛዝዎን ከመርከብዎ በፊት ለመለወጥ ከፈለጉ በኢሜል ሊያገኙን ይችላሉ; አንዴ ትዕዛዝህ ከተላከ ልንለውጠው/መሰረዝ አንችልም።